FAQ

Foire Aux Questions

Bien que nous ne puissions pas révéler notre formule exacte, nous pouvons dire que tous nos rhums sont vieillis dans des fûts de xérès Oloroso en chêne blanc pendant différentes périodes: Deux Étoiles : entre 3 et 5 ans, Trois Étoiles : entre 6 et 10 ans, Quatre Étoiles : jusqu’à 20 ans, Cinq Étoiles : jusqu’à 35 ans. Tous nos produits passent par un ancien procédé de macération afin de développer leur profil aromatique unique. Les rhums sont ensuite assemblés et embouteillés en très petits lots, sous la supervision de notre Maître Assembleur reconnu, Luis Planas. Nous n’utilisons ni sucres ajoutés, ni arômes artificiels, ni colorants caramel. La teinte ambrée profonde de nos rhums est le résultat d’un vieillissement naturel sans interruption. Nous utilisons exclusivement de l’eau de pluie, récoltée de façon durable, et chaque bouteille est étiquetée et emballée à la main.

Nous aimons recevoir des idées de nos incroyables fans et sommes toujours ouverts à des propositions intéressantes. Écrivez-nous à [email protected] et nous vous contacterons si une opportunité de collaboration se présente.

Il n’est pas nécessaire de réserver pour visiter le Visitor Center ou la boutique, mais nous vous recommandons de nous appeler ou de nous écrire avant votre venue, car l’affluence peut varier. Une réservation est cependant requise pour tous nos tours — vous pouvez réserver ici.

Nous offrons trois tours exclusifs, conçus pour vous faire vivre une expérience authentique:

  • Visite Héritage: Découvrez l’histoire et le savoir-faire unique de Ron del Barrilito.
  • Visite de Mixologie: Devenez la star du bar ! Apprenez à préparer des cocktails classiques dans un atelier animé par nos mixologues. Cette visite inclut la Visite Héritage + un cocktail offert au bar.
  • Dégustation de Rhum: Dégustez l’ensemble de notre gamme, du classique Trois Étoiles à l’exclusive Cinq Étoiles. Ce tour comprend également la Visite Héritage + un cocktail offert au bar.

Ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé pour garantir votre place.
Vous pouvez réserver ici.

Pour toute demande liée à un événement, contactez-nous à [email protected]

Le Visitor Center est ouvert du lundi au samedi: Tours : de 9h00 à 17h30, Bar & Boutique : jusqu’à 18h30

Nous sommes situés à environ 15 à 20 minutes du Vieux San Juan, facilement accessibles en voiture, Uber ou autre service de transport. Notre adresse:

Edmundo B. Fernández, Inc.
Carretera 5, Km. 5.5
Bayamón, PR 00961
Téléphone: 787.415.8601

Les moins de 18 ans peuvent accéder au Visitor Center, à la boutique et participer à la Visite Héritage, mais l’accès au bar leur est interdit. Les visites de Mixologie et la Dégustation de Rhum sont réservées aux adultes(18+).

Le Cinq Étoiles est disponible en ligne ici, mais le Quatre Étoiles est exclusivement disponible à la boutique de notre Visitor Center.

Nous ne pouvons pas expédier directement depuis la Hacienda. Cependant, vous pouvez commander en ligne via notre distributeur pour livraison aux États-Unis.

Oui, les visiteurs peuvent profiter d’un cocktail au bar ou acheter dans notre boutique sans réservation de tour.

Nous mettons régulièrement nos recettes à jour. Retrouvez nos cocktails emblématiques sur nos réseaux sociaux ou ici.

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